Aktuelle Information der Ingelheimer Kultur und Marketing GmbH:
Die Ingelheimer Kultur und Marketing GmbH hat beschlossen, auf Grund der aktuellen Situation hinsichtlich des Coronavirus das Konzert mit Hanne Kah in der Aula regia abzusagen. Der Ersatztermin am 14.08.2020 entfällt ebenfalls und gekaufte Tickets können zurückgegeben werden und werden erstattet.
Bei Kunden, die Ihre Karten nicht in der Tourist-Information Ingelheim gekauft haben (d.h. online unter www.ticket-regional.de oder in anderen VVK-Stellen), übernimmt Ticket Regional die Rückabwicklung und nimmt hierzu Kontakt mit Ihnen auf.
Bei allen Kunden, die Ihre Karten in der Tourist-Information Ingelheim gekauft haben, läuft die Rückgabe über die Tourist-Information. Aufgrund der aktuellen Situation hinsichtlich des Coronavirus erfolgt die Rückabwicklung ohne persönlichen Kontakt auf postalischem Weg und bargeldlos per Überweisung.
Bitte laden Sie sich das hier zum Download bereit gestellte, 2-seitige Formular herunter. Dieses Formular lassen Sie der Tourist-Information bitte vollständig ausgefüllt mitsamt der Original-Tickets auf dem Postweg oder per Briefkasteneinwurf zukommen. Die Postadresse lautet:
IKuM – Ingelheimer Kultur und Marketing GmbH
Tourist-Information
Winzerkeller Ingelheim
Binger Straße 16
55218 Ingelheim am Rhein
Für Kunden, die das Formular nicht zu Hause downloaden oder ausdrucken können, liegen Formulare im Innengarten des Winzerkellers am Eingang der Tourist-Information zum Mitnehmen bereit. Der Innengarten ist Mo-Fr von 9-17 Uhr geöffnet.
Nach Erhalt Ihrer Sendung informieren wir Sie über den Eingang der Tickets per E-Mail, daher bitte Ihre E-Mail-Adresse mit angeben.
Die Rückgabe der Tickets ist möglich bis zum 30. Juni 2020.
Aktuell ist die Tourist-Information für den Besucherverkehr geschlossen. Bei Rückfragen zur Ticketrückgabe erreichen Sie uns unter folgenden Kontaktdaten:
Montag – Freitag 9-17 Uhr
Telefon: 06132 710 009 200
E-Mail: touristinformation@ikum-ingelheim.de
Seit dem 4. Mai ist die Tourist-Information Montag bis Freitag von 9-17 Uhr für den Besucherverkehr geöffnet.
Bei Rückfragen zur Ticketrückgabe erreichen Sie uns auch unter folgenden Kontaktdaten:
Telefon: 06132 710 009 200
E-Mail: touristinformation@ikum-ingelheim.de
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung von Rückerstattungen derzeit aufgrund des hohen Aufkommens einige Zeit in Anspruch nehmen kann.